PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026

Inleiding

Klasniy Board Game Club (“wij”, “ons”, “onze”) zet zich in voor de bescherming van je persoonsgegevens en het respecteren van je privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website op www.klasniy.com gebruikt, sessies boekt, lidmaatschapspakketten koopt of op een andere manier met ons in contact komt.

Wij handelen volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679 en de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze gegevensverwerkingsactiviteiten zijn geregistreerd bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

Klasniy Board Game Club Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam Nederland

E-mail: info@klasniy.com 
Telefoon: +31 20 123 4567

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

Identiteitsgegevens: je naam en, waar van toepassing, je geboortedatum voor leeftijdsverificatie.
Contactgegevens: je e-mailadres en telefoonnummer.
Transactiegegevens: gegevens over aankopen die je hebt gedaan, waaronder het type pakket, geboekte sessiedata en betalingsbevestigingen. Wij bewaren geen volledige kaartgegevens — deze worden verwerkt door onze betalingsverwerkers.
Technische gegevens: je IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone, browserplug-intypes, besturingssysteem en andere technologie die wordt gebruikt om onze website te bezoeken.
Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt, waaronder bezochte pagina’s, sessieduur en navigatiepaden.
Communicatiegegevens: alle correspondentie die je ons per e-mail of via ons contactformulier stuurt.
Marketingvoorkeuren: je voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons, en registraties van je toestemming waar van toepassing.

Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om je boekingen te verwerken en je lidmaatschap te beheren, op basis van de uitvoering van een overeenkomst.
Om je vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden, op basis van gerechtvaardigde belangen.
Om je transactionele berichten te sturen, zoals boekingsbevestigingen en annuleringsmeldingen, op basis van de uitvoering van een overeenkomst.
Om je marketingcommunicatie te sturen over aankomende evenementen, nieuwe sessies en lidmaatschapsaanbiedingen, op basis van je uitdrukkelijke toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
Om websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren, op basis van gerechtvaardigde belangen.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, waaronder administratie- en belastingverplichtingen, op basis van wettelijke naleving.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld. Lidmaatschaps- en transactiegegevens worden zeven jaar bewaard in overeenstemming met de Nederlandse boekhoudwetgeving. Gegevens over marketingvoorkeuren worden bewaard totdat je je toestemming intrekt of om verwijdering verzoekt. Technische en gebruiksgegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard in overeenstemming met ons Cookiebeleid hieronder. Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten onder de AVG

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Het recht op toegang tot een kopie van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Het recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) in bepaalde omstandigheden.
Het recht op beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid voor gegevens die worden verwerkt op basis van toestemming of overeenkomst.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
Het recht om je toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) als je van mening bent dat je rechten zijn geschonden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@klasniy.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Diensten van derden

Wij gebruiken een beperkt aantal vertrouwde diensten van derden om onze website en bedrijfsactiviteiten uit te voeren. Deze omvatten:

Betalingsverwerkers, zoals Stripe of Mollie, die betalingstransacties veilig verwerken. Zij werken onder hun eigen privacybeleid en zijn gecertificeerd volgens relevante normen voor betalingsbeveiliging.
Google Analytics — zie het aparte gedeelte hieronder.
Google Ads — zie het aparte gedeelte hieronder.
E-mailserviceproviders voor het versturen van transactionele en marketing-e-mails. Deze providers verwerken e-mailadressen namens ons op basis van verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen je gegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC. Google Analytics gebruikt cookies om anonieme informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken, waaronder welke pagina’s worden bezocht, hoe lang bezoekers blijven en waar het verkeer vandaan komt. Deze informatie wordt door ons gebruikt om onze website beter te begrijpen en te verbeteren. De verzamelde gegevens worden geaggregeerd en identificeren individuele bezoekers niet. Wij hebben Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen vóór opslag worden geanonimiseerd. Je kunt je afmelden voor tracking door Google Analytics door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te installeren, beschikbaar op tools.google.com/dlpage/gaoptout, of door je cookievoorkeuren te beheren via de instellingen van ons Cookiebeleid.

Google Ads

Wij kunnen Google Ads gebruiken om advertenties met betrekking tot Klasniy weer te geven op websites en platforms van derden. Google Ads gebruikt cookies om relevante advertenties te tonen op basis van je eerdere bezoeken aan onze website en andere online activiteiten. Als je geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien, kun je je voorkeuren beheren op adssettings.google.com of je afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties via de pagina Google Ads-instellingen. Je kunt advertentiecookies ook beheren via de instellingen van ons Cookiebeleid hieronder.

Google Ads en remarketing Wij maken gebruik van Google Ads voor online advertenties op het zoeknetwerk en partnerwebsites. Daarnaast maken wij gebruik van remarketingfunctionaliteit: bezoekers van klasniy.com kunnen gerichte advertenties zien via het Google Display Netwerk op basis van eerdere bezoeken aan onze website. Google gebruikt hiervoor cookies die worden opgeslagen op uw apparaat.
U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via aboutads.info/choices of youronlinechoices.eu. U kunt advertentiecookies ook beheren via de instellingen van ons Cookiebeleid hieronder.
Google Consent Mode v2 Onze website maakt gebruik van Google Consent Mode v2. Tracking via Google Analytics en Google Ads vindt uitsluitend plaats na uw uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner. Zonder toestemming worden geen persoonsgegevens doorgegeven aan Google. In dat geval maakt Google gebruik van gemodelleerde, niet-identificeerbare data.

Nieuwsbriefcommunicatie

Wij kunnen je uitnodigen om je te abonneren op onze nieuwsbrief om updates te ontvangen over aankomende sessies, nieuwe spellen, toernooien en clubnieuws. Een abonnement op onze nieuwsbrief is volledig optioneel en gebaseerd op je uitdrukkelijke toestemming. Wij zullen je nooit aan een nieuwsbrieflijst toevoegen zonder je duidelijke akkoord. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink waarmee je je op elk moment onmiddellijk en kosteloos kunt uitschrijven. Zodra je je uitschrijft, verwijderen wij je e-mailadres binnen 5 werkdagen uit onze marketinglijst en bewaren wij alleen de registratie van je eerdere toestemming in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen.

Door gebruikers gegenereerde content

Leden kunnen de mogelijkheid krijgen om content bij te dragen aan de communityruimtes van Klasniy, zoals spelrecensies, feedback over sessies of profielinformatie. Door dergelijke content in te dienen, bevestig je dat het je eigen originele werk is en geen rechten van derden schendt. Klasniy behoudt zich het recht voor om door gebruikers gegenereerde content die in strijd is met onze communitynormen of gedragscode te modereren, bewerken of verwijderen. Je behoudt het eigendom van de content die je maakt, maar verleent Klasniy een niet-exclusieve licentie om deze op onze platforms weer te geven voor communitydoeleinden.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen gegevensbeveiliging serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Onze website gebruikt HTTPS-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Wij beoordelen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en werken ze bij in lijn met veranderende standaarden.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Klasniy niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten. Onze totale aansprakelijkheid tegenover jou in verband met een claim die voortvloeit uit je gebruik van onze website of diensten, zal niet hoger zijn dan het bedrag dat je aan ons hebt betaald in de drie maanden voorafgaand aan de claim. Niets in dit gedeelte beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden, persoonlijk letsel, fraude of enige andere kwestie waarbij aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden beperkt.

Toepasselijk recht

Dit Privacybeleid en alle geschillen die daaruit voortvloeien, worden beheerst door de wetten van Nederland. Geschillen die niet informeel kunnen worden opgelost, vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Amsterdam.

Verwijzingen naar retour- en annuleringsbeleid

Voor informatie over ons annulerings- en terugbetalingsbeleid met betrekking tot sessieboekingen en lidmaatschapspakketten verwijzen wij naar onze pagina Lidmaatschap & prijzen. Deze beleidsregels worden door verwijzing opgenomen in onze Algemene voorwaarden hieronder.